那種會用舌頭舔手指頭的感覺
今又天收到西井村寄來的滷味,沒想到居然有人把我最愛吃的雞胗先拿走了,我特別請他們許先生寄的說,那種咬下去會叫人感動的香味口感一次就忘不了.(如圖)
他們的滷味說是用龍眼花蜜及棉被滷的,有興趣了解的可以上西井村網站http://www.2478866.com.tw看看.
但我是吃不出來有龍眼味道啦!我兒子喜歡吃"上湯海帶"(如圖)
真遺憾一直沒吃到,原來都被這些小鬼頭先幹光了,下次一定要偷偷藏起來.
每種都有各自不同的獨特口味,叫幾個好朋友共享再來幾瓶啤酒真舒服極了.
主動主撃的行銷策略
"西井村滷味"除了好吃這個沒話說,他們許先生的行銷方式才更是令人折服,他們草創就開始使用我的網站系統了,當時我很好奇有人會從台南來找我們做網站,當下就開車去說真的路真不好找,那時附近還蠻荒涼的,很遠就可以看到他們擺了一堆廣告布旗,他們店裏每人都好客氣,介紹完還給我又是冰淇淋又是吃的,真是不好意思,前陣子再去那裏好熱鬧,差點認不出來.
廢話太多了,西井村許先生自從使用網站後,讓人印象最深刻的是,他們都是主動要求我們協助更新訊息及內容,而且是持續性的在做一直沒有間斷,除了網路他們也積極參與展覽或上電視被採訪,只要有新的行銷訊息,他們網站都會呈現出來,讓這些短暫的報導及活動透過網站的長期效應,繼續延續商機及熱潮,內部人員更經常同我們美工溝通各種表現方法,在協助的過程中其實我們也提升不少能力.
值得尊敬的傳統食品業行銷典範
務實踏實用心走出去,是我個人對西井村經營的看法,任何一種好工具沒有用心去使用都不會有好效果,很高興他們選擇了我們公司來為他們服務,在這裏祝福"西井村滷味"產品更暢銷,也希望網路頭家系列網站產品,能夠為傳統食品帶來更多商機.
面對網路生活化大時代:
前幾天陪二位客戶上台北參加政府舉辦的網站比賽,兩家都是做傳統食品,一家是做肉干一家是魯味,做魯味的代表是新生代的行銷專才,正式的西裝體面的打扮精彩的報告,還讓評審誤以為是那裡找的搶手,一陣深入產業細節的問答才讓他們相信確實是這家公司主管沒錯,現在的傳統產業導入管理新行銷技術的已經不是少數了,聽這位許姓主管怳怳而談如何創業;如何導入新行銷管道;如何說服擁有技術的老一輩信任及配合,真是令人佩服不已.
做肉干的劉先生是第一代創業家做肉干有30年之夕了,人其實很健談風趣,也事先練習了但一上台就全忘光了,面對一排近10人的產學評審團遇真是難為他,幸好這些評審人都蠻好的很體諒,本來一直希望他小孩子能來,但最近碰上中秋節送禮大旺季人手忙不過來.
這二家傳統食品業雖然對網路使用方式不同,但對網站銷售上幫助及持續經營都是抱持肯定的態度.
網路使用的生活化越來越明顯,如何利用網路來協助自己會是一個很重要的學習項目.
個人使用網路提升自己的建議:
1.個人知識管理
2.個人生活記錄
3.個人工作管理
理想不用太多,能做到這些就很夠了,這些軟體大體上都有免費自由軟體可用,我自己公司用XOOPS這套當知識管理就很方便,快速的搜尋性及即時自動通告,真是威力無比以前自己開發的web-office都不用了.
人人有網站-家家有主機
未來是擁有知識的時代,除了知識共開資源的多元化外,而如何管理自己的知識來獲得更多機會;減少不必要重工浪費,也不只是在工廠才能聽到的專業名詞.
網路會更再深入家家戶戶,以後會陸續介紹一些實例,留下記錄除了可以提醒自己,也方便有興趣的人看.
不單純只是價格問題
今天來了一對年青夫妻是從事旅遊業的,一進門拿了張表希望我的套裝網站,可以達到他們想要的功能,然後又舉了幾在他們同行的大網站來做對比,其實一進門就跟他們提了如果要一模一樣請他們找同行問,畢竟每個大行業都有人寫專屬行業別的網站系統,結果還是不死心非問不可,最後的結論是竟然是我的套裝網站彈性不夠,他們要回家研究考慮.
實在是不意外,像這種情形對他們這些新創業的人來說實在是危機,以前我也碰過有人要花2萬元代價叫我做一個跟Yahoo一樣豐富的網站,每當有人把網站經營當做可以快速發跡的暴發戶型事業,我就很為他們擔心,但大都是使不上力的.
忽略真實經營的重要性,通常讓這些初投入的創業家很快的敗下陣來.
我該用套裝網站還是專案設計網站
記得以前有幾次收到來自對岸的合作提案,看了看他們網站都是以世界最大或中國最大自許,但一看網站都是到處引用,不然就空空洞洞光有功能沒有內容,每個網站也真的複雜到跟大型入口網差不多,是啊!從程式技術面來看好像都有一定水準,但都是抄襲!抄襲!抄襲!一點創意也沒有,他們怎會天真的以為做出大型網站的架構了,就一定可以有這些大型入口網的公司規模及營收呢!
最近這兩年跟國內某大旅遊網有比較密切的往來,這個網的經營者人很願意提攜同業從他那邊得到不少寶貴知識,他們從一開始就視累積旅遊內容這個部份為核心重點,一點一滴靠自己人員努力採訪撰稿,堆疊出令人難以忽視的完整旅遊數位內容,而持續進步的專業媒體人力更是同業中素質最高的,這中間投入的時間;人力;物力;資金,那是一個只會寫網站程式的人可想像的,同理那些各行業中有名的網站有那個是天上掉下來就成功的.
選擇第一個使用的網站,老實說現在的人是幸福多了,有那麼多別人套裝網站可以選擇,更有許多自由軟體社群提供的免費網站軟體可用,軟體選擇性都夠,主要還是要考量自己能負擔的金額及維護能力,以這兩個為主要考量來選擇適當的軟體供應商會較合適.
那在什麼情況下會需要專案設計呢!
第一錢很多預算夠,不怕花錢
第二營運績效有呈現需要加入更多細部管理
第三區隔現有市場經營模式,增加優勢
其實明眼人一看以上,就知道我立場是很反對剛架網站的人使用專案設計方式的,主要還是不但失敗率太高,而且專案的後續維護經常會是個尾大不掉的問題,大型入口網站公司幾乎都要培養自己的網站維護團隊想委外都很困難,一般網站用專案方式,比公司內部管理程式用專案風險高太多倍了.
給個忠告:
先想好你要架網站的目的是什麼,再找個有眾多服務經驗的網站供應商,會是最明智的選擇.
前言:
寫了上一篇後發現實在不夠簡單讓企業主了解,所以幹脆再繼續好了,以我們親密戰友的觀察角度以實例來說明我們眾多成功客戶之真實經營過程.
網站維護成日常標準工作項目:
這個部份上篇有強調過了,我們就幾個淺顯易懂的例子來說明:
第一家"義錦營造有限公司"為例好了,網址www.igin.com.tw
他們的現場監工負責人員,已經習慣把每一次到工地的情形留影存證,然後再上傳網站,所以每一個工程都留下完整施工記錄,客戶隨時可以了解他們過去及現在的案件及施工方式,所以在透明化的過程中提昇對品質的信賴度,而這樣的累積專業形象起碼超過3年以上時間.
第二家"榆茂工程"網址:www.teil.com.tw
這家公司是一個剛進入工程界的新人,別看他現在工程不大,他可是很用心在經營他每一項好不容易接到的工作,這裏找出來是用來舉例,做好網站不一定是要具規模的公司才可達到.
第三家是"萬生精緻農產有限公司"
網址:www.tw-mushroom.com.tw
這家可是中部最大新鮮菇類供應商,不但自有物流車隊;分裝廠甚至自有農場,搭配銷售的農場可能有百家以上,他們的網站很用心的建置各種菇類知識,從種類-栽培-烹調食譜一應俱全,應該是台灣最完整齊全的菇知識網站了,而且還一直持續更新更豐富的內容,要吃菇來這裏就對了.
認清自己行業屬性來設定維護方式
看完以上幾個網站來了解成功網站真的是需要隨時的用心,但從以上也可發現不同性質,也各有自己累積專業的方式,重點還是對自己所屬行業的專業認知,並去實地設想客戶會想從網站得到什麼訊息,而從日常的維護也會發現透過網站,真的可以提供不同於傳統媒體的吸引力,而再來設定最合適的維護方式.
我在同那麼多客戶溝通中,大多數是受教於客戶,這些成功網站的經營者,都會有強烈慾望了解網站如何提供不同一般平面廣告的功能,而希望藉由這個科技來突顯他們自身的專業優勢,並提供客戶更好的管道及更方便的購買方式,目標大多明確簡單,也不會有鑽牛角尖的問題如[你保證網站做好有多少客人會來].
沒錯我負責提供一個好的平台,要讓他開花結果還是需要主人灌溉耕耘的.
少了吸引客戶的內容這個網站就完了
你可以想像GOOGLE搜尋找不到要的資訊,YAHOO拍賣少了商品你還會想再上這兩個網站嗎!
光花錢買關鍵字做SEO網站優化會有用嗎!沒有客戶想要的內容我認為都是浪費金錢罷了.
希望看完這短文的人會想用客戶的角度來看看自己的網站.
源起:
最近在台南的一個配合很好的客戶"西井村魯味",陸續透過他們的網站實績介紹入來好幾位有意購買的同業,當然產品都不大一樣但都是吃的,他們一打來開口就說希望網路銷售跟"西井村"一樣好,也說他們都有網站了,就是不明白為什麼業績很差,希望我們公司協助.
觀察:
問清楚了公司資料及網址,一開始看就有一家是斷線的,還有一家老闆講錯網址,好不容易隔天才可以正常看,看了內容不出乎意料的,都是一看漂漂亮亮卻內容不曾更新的植物人網站.
何謂植物人網站:
這些網站大都在剛設立時都花了不少時間在營造美工及擺設上,把網站裝潢得很好看,但都忘了後續如何經營的問題,而這點是大部份花錢架網站的老闆所常疏忽的,所以往往一架好,就一直擺在那活像金錢樹盆栽一樣,一動都不動.
網站經營必須跟公司同步:
很多經營者常為了網站關鍵字排名,來問我有什麼方法可以永保第一頁,當然很多人都知道花錢買就可以第一頁,但排名第一就代表業績一定第一嗎!聯考第一名就一定保證跟郭台銘一樣成功嗎!大家都知道不一定但機會確實總是比人多,那如果一認識發現他只是個書呆子,就好比進來網站發現沒什麼吸引的內容,不也一樣匆匆離開沒機會嗎!
幾乎所有企業主都會隨時注意要營造自己門面給客戶最好的感覺,為了吸引客戶來可以不斷用促銷;現場製作;DIY;隨時按季節推出活動,來讓客戶熱度不減,但一提到網站業績不好,就馬上推給網站設計公司,有錢的一家換一家,沒錢的就幹脆停站,等那天聽到那家網站銷售業績棒又直搥心肝,說我也做過,但你的做過嗎!大多數都沒有.
網站經營一起來
就舉"西井村"當例子,他們做法很簡單完全把網站當門市在經營,只要門市一有新產品新促銷新活動,一定會把它放在網站上,如果需要一些美工或特殊技巧的馬上請我們公司服務人員協助,所以隨時看他們網站都是最新的訊息跟產品,而他們的門市及各種包裝也不斷提醒消費者,他們的購物網站在那裏,而他們的網址就是電話號碼,每個員工都不會忘記,沒錯網站是他們工作的一部份,絕不是一個裝飾的植物.
做網站不是買樂透
還是有人把做網站的目標設定成跟買樂透彩一樣,一做好就在期待突然間的一筆大生意,這個根本緣木求魚不可能發生,不回歸正常經商之道只是多一個失望!
科技少了人的用心都是假的:
演變到今天做生意沒網站都已變成落伍的象徵了,觀念不正確的還是很多,自己孩子壞怪遍天下南北,就只有自己沒錯怎麼可能嘛!當然不只是食品業還有很多行業,未來有機會再大家分享.
| « | 九月 2007 | » | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | 日 |
| 1 | 2 | |||||
| 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
| 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
| 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |