Joey的個人日誌

網路頭家經營系列-網站專業分工大家才能賺錢(經銷商必看)

2007/10/30,23:26

專業分工觀念及有錢大家賺理念的實踐

今天有位用我產品有段時間的客戶問我有闗網站寄放的問題,因為透過今年成功的5000個使用案例,大家都知道"網站產生器"驚人的開站威力,其實研發這套軟體是緣自於單機版的銷售策略不成功.

倒並不是單機版沒有市場,只是速度成長不如預期,在這個情況下必須考慮網站寄放的市場,一直不想走這一段是跟以往看其他廠商錯誤的規劃方式,反造成經銷商的反感所以一直不敢涉入,那倒底之前是犯了什麼問題,讓人如此戒慎恐懼.

以前網站租借(ASP)公司都採用高額先期獎金方式,希望經銷商介紹進客戶,但獎金發放往往只持續一段短時間就結束,再來經銷商就什麼都沒了,這樣的方式沒有長期的穩定性,經銷商也沒什麼忠誠度,為了避免這情況發生,讓新的產品市場銷售方式可以為經銷商賺錢,真是煞費苦心.

將最穩定及豐厚的網站租金全部給經銷商

當時做這樣的決定,其實是很冒險的,因為市場主流一直到現在仍是以統一機房租借空間為主,如中華電信;智邦;戰國策等其他網路業者,但基於多年單機版銷售的經驗,我們發現這樣的生態是有問題的.

這種方式只對大型網站公司有益,對經銷商及消費者都不利,所以這些大型ASP的網站用戶,所享受到的服務其實很有限相對租金費用也太高了.

我們突破傳統方式,花了二年時間改寫系統架構,讓原單機版軟體變成"網站產生器",可以讓購買的經銷商成為網站租賃商,讓原本要數百萬花費甚至千萬才能成為的ASP入門階消弭於瞬間.

最重要的是對網站頻寬長期的運轉經驗,得知即使只是一般的ADSL專線寬頻,對一定數量內的網站同時啟用也是非常足夠的.

所以經銷商可以自己成為房東,收取穩定的網站租金收入,而成功掌握大部份利潤,而網站用戶也可以就近得到更好的在地服務.

協助客戶成功是平和電腦的利潤來源

中小企業一向是我們的主要客戶群,我們深知企業主花小錢想得到超值效果的心態,我們經銷商也是,所以我們將後續協助經銷商讓客戶網站成功的配套措施,轉成主要長期獲利來源,我們深知客戶有獲利才會持續付錢的道理.

所以我們積極建構三大系列服務,來讓經驗及資源不足的經銷商能快速服務他們的網站客戶,並達成他們客戶的期待.

第一系列:網站美化服務-->美工模組代工;網站資料代建

第二系列:網站經營教材整編教學;建置網站諮詢

第二系列:網站軟體版本類型的擴充

讓我們多年專業團隊的經驗可以快速轉移到經銷商,而經銷商可以用低價取得,更專心在原有業務工作,不須分心在這上面.

經銷商可能失敗案例探討

一,浪費不必要時間探索系統

這個計劃我們當時精心規劃了很多細節,讓經銷商可以不需額外學習非原來領域的專業,讓網站成為另一個賺錢收入,但總是有人想要一手自己全包的,當他一直將時間花費在鑽研我們程式及系統時,其實他正在浪費他寶貴的賺錢時間.

你想一套歷經10多年研發時間花費超過千萬,還在彰師大育成中心培育五年的產品,要花短時間自行改造真的很難.

二,用專案網站心態在賣套裝網站

這不是開玩笑,部份經銷商看到開站只要30秒,都會有成本上的錯覺,以為改個程式沒什麼,經常不分重要性就要報價修改程式,然後一聽完報價就罵人了.

專案修改不但耗時費工,又要考慮跟網站產生程式會不會相容,根本不能同一個網站的修改相提並論.

針對這個問題,我們會陸續增加更多類型產品進入,專案修改對不管那一種類型的套裝軟體來說,其實都要謹慎來思考的.

善用"網站產生器"的價格優勢創造利潤

用這套軟體一般伺服器開個1-200個網站是完全ok的,整體成本費用是很省的,而即使完全外包給我們做一個完整又美觀的網站費用也不到市面1/5,這樣優勢才是要善用的.

網路頭家經營系列-有效網站必須經常更新訊息

2007/10/28,23:22

最簡單讓客戶知道我們活力充沛的方法

去參加一個好朋友的活動,一看到我劈頭就說網站沒效,聽了真的有些不解當然也很難過,留意了下當天活動,原來是來客數太少,又申請了政府補助,一堆朋友被他用人情請來參加展覽,人一少面子掛不住.

這件事他有先跟我講,但我只當是個別邀請忘了把它放在網站上,真是太粗心了老是忘了他不會用網路,又只會找我不會打到公司交代服務人員,但我年紀有了就是會忘記,真是無奈又抱歉.

還好下個月還有一個更大型活動,這下趕快贖罪用新訊發佈來在網路上公告.

連結網址:http://www.deer-world.com.tw 鹿世界休閒牧場

請網站保持新鮮度的重要性

當天會場上他有幾個遠地來的年青朋友,在聊天時都說幸好有網站所以可以看地圖找過來,因為他們的位置真的離公路有點距離,總算有人幫我說話了.

但以一個好網站來說,這個網站真是可惜了,因為他們公司活動很多,很明顯由於無法即時呈現在網站上,而讓網站的效益大打折扣,下個月的歌唱比賽,我第一時間把它放上去,並儘可能用影音展現去年的實況,才沒幾天就打來說網路上有人看到要修增些內容,網站怎會沒效呢!但如果沒有持續的將訊息放上去,客戶不會想上網看,那這個網站就癈了.

找出企業可定期發佈的訊息內容

為什麼用"找"這個字來形容,因為一般人還是把網站當型錄在用,不把它當一個可以跟客戶產生互動的行銷工具,所以在他們的觀感中客戶除了要找產品外,是不會沒事上來網站上看的.

以我們公司來說每天不斷更新行銷訊息及新製作案例,更直接主動寄信告知客戶,這樣的方式讓客戶隨時得知我們的動態,甚至養成收看我們資訊的習慣,這樣有新生意成功機率總是高一些.

這個部份曾經討論數次了,以這家企業來說,採茸的時程訊息;活動舉辦訊;新產品發佈都是常態性的活動,當然可以很容易找出來,就是需要將這些訊息隨時散佈出去,這個部份會是未來這個網站我們服務的重點.

網站新訊息的重要絕不可輕忽

不管是專業技巧的小介紹;公司通過新專利或獲獎的大事,別忘了要隨時讓客戶知道,而不是等見到客戶,才震驚聽到有一項你原有機會可以做的新生意,因老客戶不知道而轉給別人,才來後悔噢!

網路頭家網站新訊功能使用小技巧

我們在設計時預留很多可加入語法的彈性,不管是直接顯示影音;圖片;甚至外掛免資源都沒問題,歡迎客戶來電洽詢.

華碩總經理曾鏘聲在彰化家鄉的首次演講

2007/10/28,09:56

台灣雙A電腦品牌都出自彰化人

這場活動由彰化縣榮指員協進會主辦,當晚很多人才知道原來,施振榮;施崇棠;曾鏘聲三個都是彰化高中畢業,而施崇棠;曾鏘聲兩人更是同班同學,這幾個彰化人將台灣品牌打向全世界,的確是我們這群同鄉的光榮.

華碩總經理原來曾是我鄰居

聽引言人榮指員中區曾主委的介紹才知道,他們小時候就住在彰化南郭國小旁邊,聽他一形容當時環境,猛然才發現原來大家都是鄰居,也都是讀同一個國小真是有趣.

充滿人生經驗智慧的演講內容

為什麼說是"經驗智慧",我摘錄其中幾段讓大家分享:

1.曾總問"你"是誰?--->第一個人講名字"陳xx"

再問一次"你"是誰?--->陳xx的爸爸

又問一次"你"是誰?--->隔壁黃大嬸的兒子

.....問...問...問."你倒底是誰".............

原來要介紹自己是有很多方法的.

2.煮熟的蛋為什麼蛋白跟蛋黃交接處,為什麼會有一層灰色?

第一個說--->煮的火太大.

第二個說--->那是鈣質化合物

結果答案是--->因為放超過5天不新鮮了,才會這層薄膜

原來習以為常的事也可以深入研究

3.接下來用英文請在座的幾個朋友解說"我有一間house(房子)在車站正對面",問了兩三位聽眾,每個都使出最好的英文技巧回答.

結果答案原來一般外國人定義的"house"是獨門獨戶"是不可能出現在車站對面,這種繁華地段

設身處地的思考哲學

當然長達二個小時的全互動演講,完全出乎我們的預期方式,台上質問台下觀眾不斷絞盡腦汁想答案,如果以引導另類思考模式,無疑是想當成功的一場演講.

這場超過500人的演講是彰化市難得的盛況,除了企業團體外更有扶老攜幼來看看這家年營額達6千億台幣的大公司總經理的.

整場演講我個人感覺,像一個過來人在回顧他的奮鬥過程及中間得到的心得體會,開放的心胸及肯隨時學習的態度貫穿整個內容.

我想只要是用心在自己企業經營的人,聽完都心有戚戚焉,而能透過這樣簡易方式轉達出來,可見曾總確實是很用心於這場獻給彰化鄉親的處女秀,現場除了近40位彰化榮指員華碩也派來了不下10位的工作人員,現場也有完整錄影記錄,相信會是很好的一個教材.

以下現場的實況場景:

網路頭家經營系列-[建立企業專業形象]無限層級的相關知識功能應用

2007/10/26,00:08

產品搜尋要簡單;但解釋專業要鉅細靡遺

在介紹產品的功能上確實我們設計只考慮二;三層兩種,也許有人要問是不是因為無限層級分類不好寫,所以我們做不到,其實這是很大的誤解.

我們由多年經驗得知,找尋產品的網路客戶通常是無耐心的,必須儘快讓他們找到想要的,所以到第三層就已經是耐心極限了,這個可是經過我們花費很長時間的實際驗證,但另一種情況則完全不一樣,那就是從網路想真正發掘企業內涵的客戶.

相關知識設計是為提供企業數位內容展示空間

當初為了要設計這個功能可是足足想了好幾個月,而這個功能到目前為止很多網站仍缺乏這樣的規劃,大部份的企業網站都不是拍賣型的購物網站,必須要有能累積自己企業特色及吸引客戶的數位內容,這樣才能因專業及豐富的知識提供吸引客人不斷瀏覽,並對企業產生信賴及情有獨鍾.

範例一:萬生精緻農產公司http://www.tw-mushroom.com.tw

相關知識:介紹菇類從分辨->栽植->食譜等超過千筆寶貴資料,是目前台灣最完整的菇類資訊企業網站.

範例二:宇捷五金實業有限公司http://www.yujaiv.com.tw/

相關知識:以影片動畫介紹產品組合作動情形

範例三:鹿世界觀光牧場有限公司http://www.deer-world.com.tw/

相關知識:持續建立在觀光牧場舉辦的各項休閒活動及比賽(影音),並介紹鹿的各項知識包括生態;典故傳奇.

影音多媒體相容介面及無限層級設計

為了滿足多樣化易懂的呈現方式,影音的大量混雜使用一定是必然,所以我們都考慮進去了,接下來的展現層級當然採用無限延伸層級的設計(這下技術沒話講了吧),因為專業的解釋各行各業深度不同,自然必須容許客戶自由發揮了.

完整表達空間;就期待你們的專業數位內容

網路頭家經營系列-倒底我的網站產品展示適合二層還是三層

2007/10/25,00:03

讓客戶儘快找到想要的產品,才是重點

記得有一位客人曾說過他看過可以無限分層網站程式,產品可以一直分類分層下去,我心想又不是要下十八層XX,這麼細客人怎麼找起.

有上網的人都知道,上一個新網站除非快速找到想要的資訊,否則不到3分鐘就換找別的網站了,所以如何讓客戶用最短的時間找到想要資訊及一目了然我們公司可以提供的服務是最重要的考量點,用常理想就知道不需什麼名師教.

如何判斷產品層數

以實例來看可以分幾項來判斷:

1.產品數量:

1到300種件儘量用二層即可,300以上則要想清楚分類問題,同一種類別東西太多,會造成客戶選擇困難.

二層範例 http://www.scissorstec.com

三層範例 http://www.niken.com.tw

2.依展示用途及功能區分:

這部份來說,這類型網站在產品展示這項,應該還會展示其他項目,因為我們的網站在三層的多用途設計上是可以讓一個大類跟另一個大類展示,完全不一樣的東西,所以有客戶拿來做社團活動網站用,而且還不少,這部份還曾配合社團申請過政府產業ｅ化超過百萬補助款,可見它的靈活度多高了.

社團使用三層範例 http://www.ataa-ch.org.tw

一般企業如何自我判斷所需層數

講坦白的80%企業是適用二層展示的,因為東西一般都不多,光以產品要分三層一般較適用代理商及賣場,因為東西雜才需要如此做.

因為三層的搜尋速度就是慢很多,所以企業應該先用二層思考起,真的不行了才去考慮三層,當場如果能跟我們或有經驗的經銷商諮詢一下會是最好.

參考網站請上:http://www.netboss.com.tw 成功案例觀看

網路頭家經營系列-平和電腦提供的專業代工服務有那些

2007/10/24,00:13

專業分工最省錢

要喝牛奶不用養一頭牛,我們公司就是以15年的專業經驗來提供網站使用者,最高品質又最低成本支出的網站製作.

區分三大部份

第一網站美工製作:我們擁有上千組美工模組提供客戶挑選,價格只有市面的1/5,更可以讓客戶預先了解製作後的效果,不用擔心跟原設想畫面差距太遠.

連結網址:http://shopping.netboss.com.tw/inner/buy/open/index.php?nowpage=0&index=first&module=A

平均一個動畫皆在2000元以下,快速省錢又好看.

第二網站資料代建服務:當你忙於事業沒時間自己建資站,我們提供你最完善快速的代建服務,平均每月只要500元而.

第三部份網站主機遠端維護:這部份主要提供給使用我們自架主機軟體的客戶,不用為了管理主機而傷腦筋或多請人,我們提供從5000到至多23000元的年度定期維護合約,讓你輕鬆付款就可以管理好主機.

其他網站建置諮詢服務

網站諮詢服務:超過15年經驗說來真是不容易,我們累積的經驗除了陸續發表外,更會協助我們繼續合作的客戶將網站效益發揮到最大,歡迎洽詢.

主機服務訂製服務:現在網路太方便了,每個公司需要的網路服務類型也不一樣,我們很願意為客戶量身訂作它的需求的服務,例我們曾為以linux伺服器模擬NOVELL系統轉移舊版DOS程式在新硬體及XP環境中繼續使用,當然其他如FTP;目錄權限管理,都是服務項目之一.

網路頭家經營系列-BLOG行銷＋網站的應用實例

2007/10/22,23:46

企業網站＋外掛互動行銷是必勝利器

即使再完美的程式,也是永遠不夠好的,前面曾提到如何利用我們網站來連結外掛的GOOGLE MAP;PPT;YOUTUBE;行事曆等免費網站,來增強原有功能的不足,看來像是貪小便宜的作法,其實才是現在網站行銷成功的主流.

企業必須致力彰顯自己專業,而不是分心在網站設計

最近有個客戶一直要我們教他網站建置及美工轉檔,因為他認為只有他自己會了,這個網站他才能掌控,網路行銷才會成功,越聽他說越知道他先前失敗問題所在,原來他以前也曾學過美工如FRONTPAGE等,而且自己架過網站但都不成功,一看他一直迫不急待纒著我們美工人員身上問,就知道如果再不改還是會在失敗一次.

我都搞不清楚他的重點是要架一個專業的企業網站,還是來學網站美工的,很遺憾除非他自己想通我幫不了他,因為他一直再重蹈覆轍.

好的網站規劃該用心為客戶思考如何表現專業的持續建置模式

這一點不容易做到,因為需要很多案例經驗,像我們這樣擁有眾多客戶,最大的優勢就在有廣大的網站群提供建置的參考,規劃經濟有它的道理在.

我們一向着重在如何為新客戶的行業及專業建一個簡單的展現模式,因為一旦開始建立了,這個網站會自動累積這家企業的專業能量,來讓客戶更願意從網站上獲取資訊,所以只會越來越有效,而不會只是個看板.

應用實例--以網路頭家www.netboss.com.tw為例

在這個網站中我們大量借由BLOG來作為經營知識傳達的媒介,因為它的瀏覽性很方便,比我們原始程式強,而GOOGLE MAP等其他外掛免費程式的引用,讓客戶及經銷商更能接受目前程式的架構,而透過這些外掛程式不但拓展了網站的展示性及實際應用面,更大大降低節省客戶的額外程式開銷,最重要的是讓網站儘快上線做生意.

我們每天在為自己的網站累計更多行銷資源而努力

這個才是企業最值得投入的部份,而不是把寶貴時間花在一個人想學會別人的不同領域專業,專業分工本來就是科技社會的走向,老是想自己全都會那種觀念,企業怎麼會大,各種經營雜誌;企業名師;商業書籍都在講,實在不需要我在這兒重覆說.

努力的結果就是豐富的數位內容--而他就是勝利關鍵

大家都把它說得太玄了,目前的幾個重點入口網站,為了要有豐富的內容,不斷併購內容網站,GOOGLE併YOUTUBE;雅虎奇摩併無名小站,當然還有其他更多,而我們企業網站不用同他們比,因為他們是入口網站,而我們只要努力成為自己行業或這個區域裏內容最豐富的網站就好了,告訴大家其實不太難,因為懂得這樣做的企業真的不多,你不妨試看看.

無障礙網站又一個政府科技奇譚-續集

2007/10/21,23:03

錯誤有時是難以避免的

最近有機會聽到政府這個計畫的原規劃小組成員對這件事的說法,原來早在省政府時代就開始了還真是歷史悠久,雖然他也認為是個錯誤的政策,但他還是寫了很多到現在還依循的規範出來.

立意良好執行出問題,我想在台灣聽到很多例子,但每多深入了解一點,就越發現這些構想的出發點真的都是好事一件,但到執行的層面老成了利益的分配遊戲.

政府無障礙網站商機規模大到可以養一個產業

像這個案來說已經成了法律了,所有政府機關網站都必須遵照辦理或否則會受處罰,而研考會也積極在推動,當然這裏也產生很多對政府的商機,只要有錢規模夠大就會形成一個產業,所以現在專做這段的網站軟體廠商其實真不少.

照顧弱勢族本就是好政府該做的事

經常從報導及親身走訪中,看到先進國家對弱勢國民的照顧,那真是讓人感覺政府存在的意義及繳稅的價值,或許可以把這些錢多轉移一點在育幼院;老人之家;學童營養午餐;教育上會好些,每次朋友要來募款兒童營養午餐費時,都會不禁問這個曾經是富裕之島的台灣倒底是怎麼了.

網路頭家經營系列-每個店面都可銷售的外送網站

2007/10/20,11:40

未來最具潛力販售業銷售軟體

都市化的社會"時間"成了稀少的物品;高漲的汽油;擁擠的交通人潮,讓宅急便等外送服務成了最方便的購物方式,而昂貴的店面租金成本,成了事業擴充的最大阻礙.

而網路訂購外送成了最具效益的銷售方式,而且行業別適用廣;銷售區域可大可小,"網路頭家外送版線上訂購系統功能齊全:

1.可預約指定外送時間

2.支援多媒體的產品介紹

3.非會員可購物,也可對固定客設定會員折扣

4.會員特價快訊寄送

搭配"網站產生器"成了最佳掃街利器

以往賣網站對一般資訊公司會很困難的主要原因有二個:

1.客戶需求不明確

2.價格不夠吸力

這套軟體搭配網站產生器的無限開站功能,第一價格絕對有吸引力;第二就是為門市店面設計,舉凡早餐;冷飲店;便當店;餐廳;傳統食品;禮盒連賣菜的都可用上,只要需要外送預訂的皆可以使用本網站軟體.

像現在的冷飲及一般速食店(不光西餐;火鍋店也算)大都已改成用餐飲POS系統來方便購買及記錄營收,這個不但越來越普遍還因為真的很實用,以前還擔心一般小店沒電腦現在沒這層顧慮了.

區域性資訊門市的新生財利器

一般電腦門市除了賣電腦外,如何跟客戶持續維持密切的關係創造更多商機,這個是每個經營者都想要的,這一套外送購物網站就可以具備這樣的功能,因為它是要幫你的客人賺錢,而資訊公司賺租金及維護費用,兩蒙其利太棒了.

餐飲系統銷售的再一層利潤

銷售軟體的初期沉重負擔,我想賣軟體的的都知道,尤其餐飲系統只要一當機,維護人員就必須儘快趕去,沒有所謂假日可言,賺這個錢實在不輕鬆.

所以再多一層利潤是必須的,結合外送購物網站來搭配,以前不是沒人做過,但高昂的成本往往反而成為銷售的阻礙而不是期望的助力,現在終於可以有解了.

透過"網站產生器"+外送網站這樣的組合,它不但對銷售是加值,也可成為另一個獲利來源,而且因為主機是在自已公司不會被動輒斷線漲價,成本可以掌控自然可以賺取更高的利潤.

客戶需要你的完整服務

服務業競爭是越來越嚴重了,客戶需求多元化服務卻要單一化是必然趨勢,我們如何確保自己專業的同時,又要提供多元服務實在很難,所以結合專業資源是必須的作法,我們一向抱持成為資訊業界最佳網站代工提供者而努力,希望可以為各位創造更多在地的財富.

測試網站:http://www.netboss.com.tw

請點選[成功案例]->[測試網站]->進入[歡迎測試立即購系列網站]->[外送版]即可做完整測試,帳目及密碼皆為:demo

網路頭家經營系列-快速架一個有效網站

2007/10/17,07:03

這個標題一定很多人看

架一個網站其實很快,要能達到一定的基本效益也不難,以我們公司眾多成功網站的經驗發現,大部份都有既定模式可循,最怕的是不懂又喜歡裝懂的,講了一堆天方夜譚的理想,卻連自己想賣什麼都搞不清楚的人.

舉個例:

曾有個客人跟我講他花了多少心血研究了他的新產品,一個便利用的杯子,希望放在網站上銷售,但東西一直不能正式生產,他一直跟我強調它的便利性多好多好,我想法很簡單啦!網站先把它秀出他講的方便性,然後帶他去我有這樣需求的客戶那邊,聽聽使用者的看法,結果這個設計者沒去他說正忙著找各地經銷商,我把他的產品帶給我客戶看,發現他的便利杯在保存上不方便及製作成本上偏高,回去反應給他沒下文,當然過一段時間這家公司就不見了.

很明顯我應該不是第一個發現這個問題的人,但對一個投入鉅額研發資金的開發者的確有點難接受,但就真的沒機會嗎!當然不是,網路的WEB2.0效應就是這樣好玩,還是有客人上網來找他,因為他的設計可以用在一些特殊需求上,但很遺憾這個客戶根本不上網路也不會用e-mail,電話打不通一直連絡不上,有機會也變沒機會了.

架一個有效網站的步驟:

基本架站需求

1.先準備公司連絡基本資料:網址;名稱;地址;電話;e-mail

2.介紹服務項目及設備:你可以提供的服務項目有那些,說清楚講明白.

3.提供服務範圍:是否地區限制;主要針對客戶類型.

4.展示資料:如產品分類;細部功能及用途介紹,如過往成交或製作案例皆是.

持續性更性資料

1.新產品;新成交案例

2.促成交易的最新訊息

3.有助客戶信賴的專業知識提供

4.不斷改善內容表達方式讓網站更淺顯易懂,不管用影音;動畫等,持續同網路公司取得這方面技術支援及訊息.

必須讓這個網站的內容你自己覺得願意跟人告知,這樣才會真有效.

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