Joey的個人日誌

這個BLOG主要記載JOEY個人生活及對某些事物的看法 (歡迎大家引用；並請註明出處)
網路頭家經營系列-能長期經營並累積資訊的網站才有用
2007/12/23,21:41

簡單網站過關斬將

到今年下半年來發現生意好做多了,最重要兩個原因應該是價格及實用.

不景氣讓客戶對高價專案興趣缺缺(動輒數10萬),而以前可自行簡易製作的非互動資料庫固定式網頁,效果差維護不易沒有後續性,幾乎換一個人維護程式就要重寫一遍,也是很困擾的一件事.

也難怪我們堅持簡單操作,着重讓客戶長期經營的套裝網站軟體能在年頭反而受到青睞.

我們老客戶每年最常問的問題

像我們經營超過15年,老客戶實在很多,每次合約快到期了常會問到續約後有什麼新程式功能,這個問題以前我會回答很多技術方面的,現在我則是會問客戶是那方面感到不滿意,還是要改善某方面的表現.

其實現在網站的應用已經知識化了,而不像以前把它當商品型錄看待,重要的是如何讓上網的客戶從網站找到他想要的資訊,這樣的網站才有效益,在這個前提下如何引導客戶建置他們網站反而是最重要的.

協助客戶建置網站的盲點

一般來說我們的客戶在經過一年後,在所屬意的關鍵字排名都還不差,但各站商業效果仍有差距,倒不是一定要天天更新資料,因為企業性質不同內容不同,我們確實有些站從一開始建好,就很少更新但效果也很好,但那些站的成功也是有費了一番功夫.

我們發現企業主越專業越了解自己的客戶需求,就越能讓網站在一開始的建置上事半功倍,達成他想要的目的.

而這點如果沒有企業主的協助,光憑我們的製作經驗,的確效果會差一些,這也是我們一直注重的部份,但說真的很不容易,因為要說服或聽懂客戶的意思,還是需要一點時間.

簡單好找及符合客戶程度的說明

上面這段是我們一直想提醒客戶的,但確實不容易做到,所以只有在內部人員訓練上加強,期望每個網站有一定的品質,然後再逐步藉由同客戶互動改善網站內容及編排,讓效果不斷提昇.

大量客戶案例經驗加強我們的優勢

今年度可以明顯發現競爭對手少了好多,而很多標榜免費的網站,也因為實在效果及維護不易,逐漸被客戶所遺棄,而我們使用者今年大幅度成長,在大量使用者的經驗良性互動下,又產生很多的應用優勢,這點應該算是自助人助吧!(如下圖示)

像這樣的應用,不斷提升客戶使用的意願,也使產品的展示及說明更容易表現,我們會不斷開發及發佈給企業主知道,讓網站效果更成功.

 

96年終資訊月台中展有感-落幕前的警訊
2007/12/16,20:54

熱鬧開場中的訝異

今年在經過一番考慮後還是來參展了,而且也動用公司大多數人力,並配合92.9城市廣播的廣告宣傳,希望能改善往往成效不佳的情形,開場先走了場地一圈觀察下今年參展廠商,最明顯的可看到夜市攤位增加了,吃喝的真不少,而遺憾的國際大廠的形象展示一個都沒有,都是純賣東西的經銷商,而居然往年都有的電腦書籍攤位一個都沒有,總攤位數不到900個,難怪路寬了許多.

展覽情形寫實

我們也算是台中展覽常客了,所以跟這些經常參展的廠商多少認識,每次這些老手一有空就會主動比較各地銷售狀況,他們對中南部每下愈況的情形都充滿無奈,一家賣環保墨水的廠商就說,在台北市一天賣２５萬在台中三天賣二萬,整個市場都不見了,如果留心看會場參觀民眾手上大部份除了傳單飲料,很少有人買大包小包,就像是在逛夜市一樣,年年都是最熱絡的各大廠電腦銷售攤位內的洽談桌也是經常空一半,今天是生意最好的星期日也是如此.

銷售環境丕變下的挑戰

除了大環境景氣不佳外,中南部以製造為主要產業的情況一直沒有很好的改變,今年逛了整個會場居然銷售網站的廠商只有我一家,連一般軟體業也沒幾家,賣削水果刀及百貨倒多了不少,只是講來揶揄自己,還執迷不悟電腦展在中部已得不到中小企業重視的警訊.

任何一件工作要獲得肯定都需要用心,不能光靠外在環境支撐,景氣好大家有錢購買力不是問題,景氣差了就更要用心規劃吸引人來的方式,否則就是束手無策坐以待斃嘍!

如何提振客戶的購買力

我一直在思索這個問題,以前一直無解,現在倒是有點看法可說說,每個人都在說經濟不景氣,昨天今天都有朋友來對我提及在為台灣經濟前途抱持十分悲觀的態度,而我當然有感受到,但想想我只是小老百姓,實在無法去過問或改變什麼政策,但對於自己的專業是可以掌控的部份.

所以不斷開發研擬出有益於客戶的方案,來協助客戶拓展行銷幫助銷售.尤其最近發現台灣傳統食品產業已經逐漸受到國際重視,在大陸黑心食品商品橫流的情況下,可望為台灣創造另一個商機,而且因為市場廣大實在要把握才行,而以往侷限在台灣的傳統食品業,在運送及包裝技術大幅改良的情形下,實在可以大展身手才是.

針對這個部份,我們不斷開發新方案來協助他們,各自分工在專業領域上整合力量大,景氣不好沒關係自己爭氣就好.

我看自由軟體推廣的下一步
2007/12/09,21:49

EeePC的震撼

這一事件最吃驚的可能不是一般消費者而是那些硬體大廠,以前雖然有許多公司開發各種用自由軟體作業系統等結合的產品,但都很侷限在特定小市場,一直無法做到普及大量的消費性市場,而這一次以OLPC百元電腦為原出發構想的計劃,還沒真協助到落後國家,卻反而在一般市場上造成驚人的銷售奇蹟,相信現在一定有很多大廠正在積極投入或準備推出自由軟體相關產品了.

價廉物美;普及大量化是最好選擇

以前台灣資訊業走自由軟體的都太科技化了,把LINUX等自由軟體套件變成只有電腦專家才能用的東西,而且講句坦白話很多目前自由軟體的解決方案實在不比微軟便宜到那裏去,反而成了綁標的藉口,這實在是很畸形發展.

EeePC一推出沒多久,各地自由軟體社群的愛好者就推出所謂懶人包來加強它的功能,例如視訊對話功能原來不行現在也可以了,華碩電腦一定很難想像原來推一個可由消費者改善的系統,會是這樣有趣,完全不一樣的硬體銷售生態,而且只要華碩越開放,這些額外加強的免費助力會讓銷售更呈倍數成長,到時華碩電腦可能會發現原來他們是有機會以硬體製造商超越"微軟"的.

沒錯除此之外所有硬體製造商都有機會沿用這樣的模式來進行,只要切記"價廉物美;普及大量化是最好選擇".

平和電腦又做了什麼

很高興這次有機會透過經濟部的自由軟體案到台大醫院國際會議廳發表成果,預計到時會發表幾項這二年來花了很多時間研發的自由軟體應用產品,每樣都是簡單易用又便宜,我們也是要賺錢沒錯,而且一定要證明自由軟體可以賺錢,不然投入的人不會多商業化也才容易實現,儘管之前曾經為此同一些社群愛好者有過爭論,但發現大都很理性也僅止於真理的追尋及探討,過程還是如我們公司名"平和".

本次大會推出三種產品:

1.自由軟體"網站產生器"

2."PC救星"開機隨身碟

3.自動掃毒檔案伺服器

 
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