Joey的個人日誌

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我看郭台銘-惟科技創新可撥雲覓日
2009/01/31,12:34

講得好

2009年是對我及一些好朋友都是戒慎小心的一年,沒有亂冒風險的權利,這點我是很明瞭的,像我們公會成員這一二年就少了快20家,這是多麼驚人的數據,1/5會員就這樣不見了.

純粹代理無特色已經難有生存空間,對我們這行來說確是如此,郭董講的確實很好但我們這些小企業,不可能有大金額做投資開發全新技術,所以在這想提自己一些對科技創新的想法.

從自己本業出發;由客戶需求找創新

在我這一行,我雖然投入算很早,但在自己家鄉並不是很出色,當然有市場等很多因素,但為了求生存只好不斷試圖向外發展,一旦有想出去的決心,我發現一開始最大的改變不是產品而是心態.

以前為了把現有產品銷售出去,常會跟客戶硬拗自己的東西多好,別人的產品如何比不上自己,但發現要打的是完全不同的仗,以前那套都不適用,過去可以花三天去面對面談一個客戶,現在只有不到30分鐘,甚至一通電話一個網頁就要讓毫不認識的遠方客戶願意購買,真不是用天跟地可以簡單表達他們的差異,這一切改變的根源都是為滿足客戶求得生存機會.

為客戶要堅持求變

我做軟體業從早期專案設計到目前套裝化軟體;標準化量產作業,價格從最高?佰萬到???元,真是比從101大樓掉下來還恐怖,但現在生意反而踏實些.

跑業務是一件很殘酷的事,有就有沒有就是零,不管有沒有最重要的必須從每一次接觸累積判斷市場走向的能力,單一成功或失敗甚至一整年,都可能不足以代表未來就一定會怎樣,所以我大半採用逐步調整方式探測,直到有點自信了,才敢大舉推動來改變市場行銷方式.

快5年前為了推動軟體標準模組化作業,不但投入人力金錢時間,更是冒著被市場淘汰的風險進行,因為小公司搞大計劃真是像在走鋼索,整整一年幾乎沒創造什麼新產值,還讓主要參與員工覺得沒希望放棄走人了,幸好發展的東西都有留下來,而這些快熄滅的灰燼總算能在後來趁勢活過來.

滿足客戶需求,講起來簡單做起來要持久耐勞,我為了想找個捷徑找了很多人問,也尋求專業顧問意見,發現他們都只能提方向,具體作法大概都很難可行,因為畢竟是自己經營最了解,那些有可能做到那些根本沒能力做,自己總不會騙自己.

但不管如何得到的結論都一樣就是一定要配合市場客戶變,而我也很認同.

也要懂得放棄

除了變要堅持,學習放棄也是很重要,簡單說就是要有自知之明,不要想什麼都要,對於目前偏離本業太遠的市場及客戶群,我是連碰的意願都沒有,企業發展要一飛沖天短期成功,我從來都不相信,所以也因為如此一直只在本業鑽營,所以才能累積下一點可貴資源,可以讓自己在不景氣下能繼續生存.

創新主要來自改善缺點及陋習

我從經驗中發現以上這二點,最簡單了解最容易做到,其實用心經營都會發現自己行業的問題點,肯下決心去打破現狀就會開創新商機,甚至新市場來,很多企業成功傳記不是都有寫了嗎!但為什麼一拿到自己行業就都不能用,其他不是,只是發生問題不一樣,還是得靠自己去找出最好答案.

2009年用心做好本業最穩當

美國歐巴馬用近9000億美金要救失業;台灣馬英九舉債發消費券鼓勵消費;這些人都想救經濟,如果是要像華爾街那些不知死活的金融業,拿紓困金發自己紅利買豪華客機,我寧願把握機會做好自己份內工作.

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